Queremos que compres con tranquilidad. Por eso te contamos de forma clara cómo trabajamos nuestras garantías y cambios. 😊
🛠️ ¿Qué pasa si el producto presenta una falla?
📅 Dentro de los primeros 7 días desde la compra:
Te lo reemplazamos por uno nuevo, siempre y cuando la caja del producto y el artículo se encuentren en perfecto estado. 📦✨
📦 Si no trae la caja original:
El producto será reparado dentro de los 15 días, pero no se reemplazará por uno nuevo.
📅 Luego de los 7 días desde la compra:
Si presenta fallas por defectos de fabricación, gestionamos la reparación o reemplazo con el soporte oficial del fabricante y nos comprometemos a brindar una solución dentro de los 15 días. 🛠️🤝
🔄 ¿Qué pasa si me arrepiento de la compra?
Si te arrepentís, podés cambiar el producto por otro de nuestro catálogo dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre y cuando la caja y el artículo estén en perfecto estado. 📦💫
📲 Si por algún motivo no podés acercarlo en ese plazo, escribinos por WhatsApp para avisarnos y coordinar una nueva fecha de cambio. 😊
💳 ¿Me devuelven el dinero si me arrepiento?
No realizamos reintegros por arrepentimiento de compra.
En ese caso, te generamos una nota de crédito para que puedas elegir otro producto de nuestro catálogo. 🎁✨
🚚 Si no puedo llevar el producto personalmente y debo enviarlo, quién paga el envío?
Si necesitas devolver un producto contactanos por whatsapp y te enviamos digitalmente una etiqueta de devolucion. Vas a envolver el producto de forma adecuada, deberás imprimir y pegar la etiqueta y por último entregar el paquete en el correo. Los gastos de envío por devolución tienen un costo de $10000 y corren por cuenta del comprador que deberán ser abonados previamente para que te enviemos la etiqueta. 📦🚚
❤️ Estamos para ayudarte y brindarte la mejor solución siempre.
